1.明明价格包含了早餐却说没有，后来BOOKING客服帮忙沟通了道歉了，可是第二天吃早饭的时候依然对我说价格没包含早餐！ 2.客房在地下2层，空气很闷不流通！

在比较贵的地段的酒店小一点可以理解…但作为一个4星级酒店它的客房小到突破我的底线!淋浴漏水堵塞洗手池的也是！真的是不值得这个价格～

地理位置，员工也还可以

清洁不太好，当天发生了许多事情，总体来说还可以，虽然麻烦了点，但是最后都解决了，我也就不太多说了。

距离地铁站很近 出行便捷 对面就是海德公园

房间很小，要注意楼层，有的是在地下

房间很小，很陈旧。房间的窗台上都是灰。前台服务冷淡。

地理位置较好，出门就是海德公园，附近步行5分钟就是红线地铁站，步行15分钟可以到达牛津街，出行非常方便。房间提供免费wifi，有熨斗和熨板。因为是马来西亚投资的酒店，可以有机会尝到马来风味的食物。

房间非常小，而且隔音效果不好。房间内的免费wifi速度不快。且不提供免费矿泉水。有一次下午时间，服务- 人员不敲门，突然开门进来，发觉房内有人，只好尴尬询问下是否一切都好？这显然不合适。

DI地点不错，交通方便，对面就是海德公园

房间小，网络不稳定

位置较好、出行方便，非常适合自由旅游住宿。

没有特别不满意的地方。

可以早起去海德公园与天鹅嬉戏。 大堂有歌手弹奏表演。 丢失的手机失而复得，人员很负责任。

房间非常小，但是在这样地段，有个房间就很知足了。 前台很英国，我的预定稍微复杂，就费了好大劲也高不清楚，最后请出主管。 整体是很不错的。

離地點站近 離海德公園與肯辛頓花園近

房間太小 無線網路太差

房间虽然不算大，但是整洁舒适。地理位置很好，就在海德公园和地铁旁边。大堂有钢琴伴奏，早餐丰盛，服务很到位，非常满意。

房间稍小